ALERTE COVID-19 - Chers clients, les délais de livraison des transporteurs sont fortement impactés par la situation de crise sanitaire que nous traversons. Voir : INFORMATIONS LIVRAISONS

COVID 19 - TRANSPORTEURS ET CONDITIONS DE LIVRAISONS

Cher(e) Client(e),


Dans le contexte actuel lié aux restrictions sanitaires voici la situation du mercredi 25/03 concernant les conditions de transport.

 

COLISSIMO FRANCE – 48h

CHRONOPOSTE – 24h

 

Merci de bien lire les restrictions de livraison et les informations de délais pour le transporteur que vous choisissez.

Restez chez vous !

L’équipe de Ruedesampoules.com ! 

COLISSIMO FRANCE

A partir du 26 Mars : seront acceptés dans le réseau Postal uniquement les colis "boxable" (entrant dans une boîte aux lettres) et qui ne nécessitent pas de contact physique avec le destinataire :

FORMAT MAXIMUM DU COLIS : 32 cm x 24 cm x 24 cm

A partir du lundi 11 mai : Les services du Groupe La Poste reprennent leurs activités de collecte, de tri et de distribution, du lundi au vendredi

Les livraisons à domicile

Les livraisons à domicile en France Métropolitaine sont toujours assurées par les transporteurs, à noter que la signature pour les services contre-signature est suspendue dans le cadre de la mise en avant d’une politique de livraison « sans contact » chez tous les transporteurs.

Les délais de livraison

Les délais de livraison peuvent être rallongés en raison :

  1. De mesures spécifiques de livraison mises en œuvres par nos partenaires dans les pays de destination.
  2. De la difficulté des transporteurs à livrer au vu des effectifs réduits et des réseaux d'instance diminués.
  3. De contrôles aux frontières notamment en Allemagne et Espagne.
  4. De réductions majeures des capacités aériennes internationales,
  5. Du rallongement possible du processus de dédouanement

Pour ces raisons, Colissimo suspens la garantie des délais de livraison

Ruedesampoules suspens donc toute garantie de délais de livraison pour ce transporteur.
De même , toute commande passée sur un des codes postaux suspendu donnera lieux à la préparation du colis et à son stockage dans nos locaux jusqu à la levée des restrictions, alors il sera expédié.

CHRONOPOSTE

Pas de restrictions de zone de livraison.
Pas de garantie de délais de livraison due à la situation sanitaire et aux difficultés rencontrés par les équipes de livraison.

Ruedesampoules suspens donc toute garantie de délais de livraison pour ce transporteur.